小林製薬グループでは、製品開発からアフターサービスに至るまでトータル的な視点で、お客さまの期待を超える「価値」の提供を目指した活動を展開しています。
Vol.2 のどぬ〜る ぬれマスク 就寝用（2006年10月発売）
【研究担当者の声】
多くの人の協力で実現できたスピードとこだわり
【マーケティング担当者の声】
風邪予防には「ぬれマスク」が当たり前の存在になってほしい
Vol.1 命の母A（2005年6月発売） 生薬配合の女性向け更年期障害改善薬
【研究担当者の声】
「更年期障害の薬」としてのリポジショニングが成功への鍵
【マーケティング担当者の声】
今後も「意見をくれた女性」を思い出し、新しい発想のQOL製品を提案します
