品質への想い

サプリメントに配合する有用成分の多くは、動植物由来のもの。育つ環境によって品質が異なります。そのため、開発段階から有用成分量を調査し、残留農薬を数百種類も分析。数々の検査をクリアしたものだけが配合されています。

新しい素材を採用する時は、特に慎重な調査が必要です。そのため、品質を確認する専門部門、安全性評価に長けた専門部門が調査を行います。そのため、原料が決定するまでに、約1年もかかることがあります。

製品によっては、自生する植物から抽出した成分を配合することもあります。生育環境を自分達の目で調査するために、海外へ視察に行くことも。製造工場や原料の生育環境を自分たちの目で確認しています。

重要な製造工程は、2人1組で確認作業を行います。ひとつひとつの工程で指さし確認をしながらダブルチェック。間違いが起こらないよう、細心の注意を払い業務にあたります。

クリーンルームは、廊下との気圧に差をつけることで空気の流れを管理し、清潔さを保っています。他の製品の原料や目では見えないホコリなどの混入をシャットアウトしています。

富山工場では、製造に使用する精製水を工場内でろ過しています。
不純物を含まない精製水は、設備洗浄時の最後のすすぎにも使用しています。

小林製薬では、製薬会社として培ってきた経験から、粒数・直径・厚みの3要素から製品の飲みやすさを評価する独自の「飲みやすさマップ」を設定。お客様相談室にお寄せいただいたお声も日々確認し、飲みやすさのための知見を蓄積し続けています。

中高年の方々の健康を支える｢独自の成分設計｣で開発した製品を数多く取り揃えています。また、サプリメントによっては有用成分のサポート関係も考慮して配合。成分のチカラを引き出し、お客様の健康づくりを応援します。

小林製薬の栄養補助食品は、パッケージの表面に、一日にお摂りいただく目安や有用成分を大きく表示しています。
ひと目でパッと確認できるから｢ちょっと便利｣。毎日続けていただくための工夫です。

健康を維持したい。健康のお悩みがある。若々しい毎日を送りたい…。
サプリメントに求めることは、人それぞれです。小林製薬の栄養補助食品は、さまざまなご要望にお応えできる豊富なラインナップを揃えています。

お客様から「パッケージが開封しにくい｣といったお声をいただきました。
パッケージを開けやすくするため、切り込みを入れて手でも簡単に開けられるようにリニューアルしました。

｢血圧ヘルプ｣は、発売当初はソフトカプセルでした。お客様から｢喉に張り付く感じがするので、もう少し飲み込みやすいと嬉しい｣といったお声をいくつかいただきました。
粒の設計を見直し、小粒のタブレットにリニューアルしました。

「マカ・亜鉛プレミアム」のご愛用者様から、 ｢粒が大きすぎてもう少し飲み込みやすいと嬉しい｣といったお声をいただきました。
粒の設計を見直し、六角形タブレットから丸型タブレットにリニューアルしました。

お客様からお寄せいただいたお声は、お客様相談室の中だけでなく、企画、研究や製造、物流など製品に関わるすべての部署で日々共有。製品の改良や、各工程の作業改善などに活かされています。

お客様からお声をいただく方法は、｢お客様相談室｣へのお電話だけではありません。お手紙やメールでも製品に関するご質問やご相談を伺っております。詳しくは、こちらをご覧ください。