重要なお知らせ

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2006年5月2日

『サニボン泡パワー』製品回収のお詫びとお知らせ

 平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

 このたび、弊社製品「サニボン泡パワー」で容器が膨張している製品があることが判明致しました。原因は現在調査中ですが、容器が膨張している製品は内圧が高まっており、開封すると塩素を含んだアルカリ性の内容液が泡となってあふれ出すことがあります。また、そのまま放置しますと容器が破れて内容液が漏れ出す恐れがあります。

 つきましては、下記対象ロット製品を速やかに回収させていただきたく、問い合わせ先までお電話いただきますようお願い致します。

 回収させて頂くまでの間、開封・未開封に関わらず、ビニール袋を二重にした中に製品を入れ、漏れないように固く縛って保管して下さい。

 万一、漏れ出した内容液が皮膚についた場合は、水で充分洗い流し、特に目に入った場合は、すぐに水で15分以上洗い流して下さい。いずれの場合も処置した上、医師にご相談をしていただきます様お願い申し上げます。

 お客さまやお取引先の皆様に大変ご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。

 今後このようなことがないよう、より一層、生産、品質管理に万全を期してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.回収対象製品

サニボン泡パワー(本体、つけ替)
対象ロット:2005年11月以降生産分の頭4文字が下記のロット

(本体) A611, A612, A616, A617
C613, C614, C621, C627,
C629, D607, K528, L509
L513, L514
(つけ替) A617, A619, A620, K528
裏
表
『サニボン泡パワー』の製品詳細ページはこちら

2.回収方法

回収対象製品をお持ちのお客さまは恐れ入りますが、下記、小林製薬株式会社「サニボン泡パワー」係までお問い合わせください。
製品の送付方法、ご返金などのご案内をさせていただきます。(今回知り得たお客さまの個人情報は、本品の回収及び料金のご返金のみに使用いたします。)

3.お問い合わせ先

小林製薬株式会社「サニボン泡パワー」係
06-6203-3673
(受付時間 午前9時〜午後5時)(土曜・日曜・祝日は除く)

*休日の受付は終了させていただきました。

以 上
小林製薬株式会社