重要なお知らせ

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2007年5月11日

小林製薬の栄養補助食品「アトなしヘルプ」「セラミド」製品回収のお詫びとお知らせ

お客さま各位

 平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

 この度、弊社が通信販売しております、小林製薬の栄養補助食品「アトなしヘルプ」、「セラミド」にアレルギー物質として表示が義務づけられている「乳」[原料名:カゼインナトリウム(乳由来)]の表示が欠落していることが原料供給元であるオリザ油化株式会社の報告により判明致しました。
「乳」アレルギーのあるお客さまにはご心配をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。

 お客さまのお手元に該当製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の送付先まで送料着払いにてご送付頂けますよう、お願い申し上げます。後日、製品代金をお返し致します。

 今後は、品質管理の一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

対象製品

小林製薬の栄養補助食品「アトなしヘルプ」:申込番号51450
小林製薬の栄養補助食品「セラミド」:申込番号37300

販売方法

通信販売(店舗では販売しておりません)

ご送付先

〒541-0045 大阪市中央区道修町4-3-6
小林製薬株式会社 「アトなしヘルプ・セラミド」係

お問い合わせ先

小林製薬株式会社 薬剤師お客様相談室
0120−63−9876
(受付時間 月〜金 午前9時〜午後5時、祝日は除く)
但し、5月12日(土)、13日(日)は、受け付け致します。

*お客さまのお名前、ご住所等の個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。