お知らせ
紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ（第9報）
更新日 2024年4月19日 土日・祝日の対応を更新
更新日 2024年6月11日 土日・祝日の対応を更新
更新日 2024年8月19日 お電話での受付時間の変更
更新日 2025年5月23日 インターネットからの返品申し込みを終了
更新日 2025年10月31日 健康相談・返品のお問い合わせ窓口を更新
小林製薬株式会社（本社：大阪市、社長：小林章浩）が、2024年3月22日付「紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ」の第1報から4月５日付の第８報までのお知らせにてご報告した件に関し、追加でご報告申し上げます。
お電話での返品受付時間の延長
「ドラッグストアなどの店舗やECサイトにてご購入された製品」の返品受付について、本日4月8日より、お電話での受付時間を21時まで延長いたします。
【再掲】
＜ドラッグストアなどの店舗やECサイトにてご購入のお客様＞
対象製品：紅麹コレステヘルプ 20日分、ナイシヘルプ＋コレステロール、ナットウキナーゼさらさら粒GOLD
小林製薬 紅麹返品受付センター
対象製品については、以下のページからご確認いただくことができます。
紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ：
https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240322/
電話番号：0120‐27‐5884
受付時間：9時～17時（土日・祝日を除く）
＜当社の通信販売を通じてご購入のお客様＞
※2026年1月1日をもって、当社の通信販売を通じてご購入されたお客様向けの「返品受付センター」は終了いたします。恐れ入りますが、返品のお問い合わせは下記までお願いいたします。
対象製品：紅麹コレステヘルプ 15日分・30日分
紅麹関連 総合受付
電話番号：0120-086-008
受付時間：9時～17時（土日・祝日を除く）
インターネットからのお問い合わせ：https://www2.kobayashi.co.jp/inquire/
なお健康相談センターにつきましても、これまで通り対応しております。 対象製品を召し上がったことがあり、体調不良を感じられるお客様は、下記の紅麹関連 総合受付へご相談ください。
紅麹関連 総合受付
電話番号：0120-086-008
受付時間：9時～17時（土日・祝日を除く）
以上