お知らせ
「メンズケシミンプレミアムオールインワンクリーム」(医薬部外品)
自主回収のお詫びとお知らせ
小林製薬株式会社(社長:豊田賀一、本社:大阪市)が製造販売しております「メンズケシミンプレミアムオールインワンクリーム」におきまして、製品の出荷時点では問題ない状態でしたが、時間の経過とともに内容物の水分がわずかに揮発した可能性により、有効成分ナイアシンアミドが濃縮されることが判明しました。
現時点で規格内であっても使用期限(3年)内に規格を逸脱となる可能性が否定できないことから、自主回収することといたしました。
尚、現時点では本件に起因する健康被害の報告はございません。
お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、原因を一刻も早く究明するとともに品質管理に万全を期し、再発防止に徹底して取り組んでまいりますので、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
1.対象製品
| JANコード | 製品名 |
|---|---|
| 4987072088982 | メンズケシミンプレミアムオールインワンクリーム (販売名:メンズケシミンプレミアムAクリームa) |
※他のメンズケシミンブランド、ケシミンブランドの製品は自主回収の対象ではありません。安心してご使用いただけます。
2.回収方法
お手元に対象の製品がございましたら、以下送付先まで「料金着払い」にてお送りください。
製品受領後、確認の上、ご購入代金相当額を「クオカード」にて返金いたします。
【製品送付先】
〒541-0045
大阪市中央区道修町4-4-10
小林製薬 製品回収センター 行
電話番号:0120-5884-06
【製品送付時のお願い】
送り状伝票に記載いただいたお客様情報に基づき返金させていただきます。
確実にお届けするため、伝票には、お客様の郵便番号、ご住所、お名前(フルネーム)、日中連絡がつくお電話番号をご記入ください。
【個人情報の取り扱いについて】
ご提供いただきましたお客様の個人情報は、本件の製品回収およびご返金の目的のみに使用し、それ以外の目的には一切使用いたしません。
3.お問い合わせ先
お問い合わせ先
小林製薬 お客様相談室
0120-5884-06 (土日・祝日を除く9:00~17:00)
4.今後の販売について
現時点で、今後の対象製品の販売については未定です。
以上

