ニュースリリース
お知らせ
サラサーティコットン100オーガニックコットン48枚
お詫びと交換のお知らせ
小林製薬株式会社(本社:大阪市、社長:山根聡)が製造販売しております「サラサーティ コットン100 オーガニックコットン 48枚」において、表面シートの表裏が逆になり、オーガニックコットンと合成繊維(PET/PE)の混合シートが肌側になっていることが判明しました。
お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
これを受け、当社が定める仕様とは異なる製品であることから、ご購入されたお客様につきましては、交換対応させていただきます。
当社といたしましては、製造管理に万全を期し、再発防止に徹底して取り組んでまいりますので、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、おりものシートとしての基本性能や安全性に問題はございません。
記
1.表面シートの構成について
表側
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裏側
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本来
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オーガニックコットン100%
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オーガニックコットン、PET/PE
混合シート |
今回
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オーガニックコットン、PET/PE
混合シート |
オーガニックコットン100%
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2.対象製品
JANコード
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品名
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4987072094556
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サラサーティコットン100
オーガニックコットン48枚 |
製品パッケージ
製品側面
JANコード
製品個包装
(色:黄土色、文字にORGANIC COTTON)
販売期間:2024年9月下旬以降
対象ロット(製造番号):以下12ロット
2473021、2490521、2490621、2490721、2490821、2491721、2491821、2491921、2492021、24B2821、24B2921、24B3021
製品天面
他のサラサーティブランドの製品は、交換の対象ではありません。
3.交換方法
交換対象製品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが、下記交換対応センターへご連絡ください。
代替品の「サラサーティ オーガニックコットン」と交換させていただきます。
■お問い合わせ先
小林製薬「サラサーティ オーガニックコットン」交換対応センター
電話番号 0120-5884-06
受付時間 9時~17時(土日祝を除く)
4.今後の販売について
2025年2月下旬から販売を再開しております。
以上