ニュースリリース
お知らせ
紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ（第8報）
更新日 2024年4月19日 土日・祝日の対応を更新
更新日 2024年6月11日 土日・祝日の対応を更新
更新日 2024年8月19日 お電話での受付時間の変更
更新日 2025年10月31日 健康相談・返品のお問い合わせ窓口を更新
小林製薬株式会社（本社：大阪市、社長：小林章浩）が、2024年3月22日付「紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ」の第1報から4月1日付の第7報までのお知らせにてご報告した件に関し、追加でご報告申し上げます。
１．インターネットからの返品受付開始
「ドラッグストアなどの店舗やECサイトにてご購入された製品」の返品受付について、これまでお電話での受付となっておりましたが、明日4月6日よりインターネットからの返品受付を開始いたします。
＜ドラッグストアなどの店舗やECサイトにてご購入のお客様＞
対象製品：紅麹コレステヘルプ 20日分、ナイシヘルプ＋コレステロール、ナットウキナーゼさらさら粒GOLD
小林製薬 紅麹返品受付センター
電話番号：0120‐27‐5884
受付時間：9時～17時（土日・祝日を除く）
＜当社の通信販売を通じてご購入のお客様＞
※2026年1月1日をもって、当社の通信販売を通じてご購入されたお客様向けの「返品受付センター」は終了いたします。恐れ入りますが、返品のお問い合わせは下記までお願いいたします。
対象製品：紅麹コレステヘルプ 15日分・30日分
紅麹関連 総合受付
電話番号：0120-086-008
受付時間：9時～17時（土日・祝日を除く）
インターネットからのお問い合わせ：https://www2.kobayashi.co.jp/inquire/
なお健康相談センターにつきましては、これまで通り対応しております。
対象製品を召し上がったことがあり、体調不良を感じられるお客様は、下記の紅麹関連 総合受付へご相談ください。
紅麹関連 総合受付
電話番号：0120-086-008
受付時間：9時～17時（土日・祝日を除く）
以上
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