ニュースリリース


更新日 2020年7月17日
更新日 2021年7月21日
お知らせ

外皮用薬「さいきc(治療クリーム)」(第2類医薬品)
自主回収のお詫びとお知らせ

小林製薬株式会社(社長:小林章浩、本社:大阪市)が製造・販売しております外皮用薬「さいきc(治療クリーム)」(下記写真参照)におきまして、弊社が定期的に実施している「安定性モニタリング試験」の結果、有効成分の一つである「グリチルリチン酸二カリウム」が承認規格を逸脱する可能性があることが判明しましたので、万全を期すために、自主回収することといたしました。

なお、現時点では承認規格内であり、本件に起因する健康被害などの報告もございません。

お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、原因を一刻も早く究明するとともに、品質管理に万全を期し、再発防止に徹底して取り組んでまいります。

【対象製品】「さいきc(治療クリーム)」 / JAN コード 4987072-046340

箱(正面)

箱(正面)

容器

容器

※以下の製品については、自主回収の対象ではありません。安心してご使用いただけます。
「さいきa(治療ローション)」
「さいきn(治療乳液)」

【回収方法】
回収対象製品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。 対象製品を回収させていただいた後、ご返金いたします。
(今回知り得たお客様の個人情報は、本件目的以外には使用いたしません。)

■お問い合わせ先

問い合わせ先
小林製薬株式会社
お客様相談室
電話番号
0120-5884-01
受付時間
9:00~17:00(土日・祝日は除く)

以上